Тарифы и подписка¶

Эта страница — единый источник про уровни обслуживания и оплату. Оформить или сменить подписку можно в разделе Профиль → Подписки.

Бесплатный уровень обслуживания¶

Бесплатный уровень выбран по умолчанию. На нём остаются на связи не более трёх устройств во всех ваших локациях вместе — в первую очередь те, которые вы отметили как приоритетные. Если приоритетных меньше трёх, свободные места занимают самые давно добавленные устройства.

Остальные устройства сохраняются в панели, но полностью отключаются от облака: ими нельзя управлять, и их показания перестают поступать. В списке у такого устройства показаний нет, рядом с названием — значок ограничения; на странице самого устройства причина описана словами, а вместо значений стоит «N/A». Связь восстановится, как только вы оформите подписку или освободите место среди приоритетных.

Бесплатный уровень также включается автоматически, если возникли проблемы с оплатой подписки.

Что занимает место на бесплатном уровне¶

Лимит — на владельца, по всем его локациям вместе. Устройства локаций, куда вас пригласили гостем или членом семьи, считаются у их владельца.
Группы места не занимают. Участники группы — обычные устройства и считаются по лимиту.
Устройство без адреса места не занимает — например, устройство с driver : zigbee2mqtt, у которого в «Метаданных» не указан friendly_name. Устройство совсем без метаданных место занимает.
У прибора с несколькими каналами (например, контроллер печи «Пар Жар») место занимает каждый канал отдельно.
Публикации сверх лимита не принимаются. Показания устройства вне лимита в облако не попадают, даже если само устройство сообщает, что оно на связи.

Совет

Как отметить устройства приоритетными (два способа) — Приоритетные устройства.

Платная подписка¶

Платная подписка снимает ограничение в три устройства (или канала управления) — управляйте всеми устройствами без отметки «приоритетное». Доступны два варианта:

Месячная — 145 ₽, с автоматическим продлением;
Годовая — 1440 ₽, с автоматическим продлением.

При сохранённом платном тарифе оплата за следующий период списывается автоматически с выбранной карты — пока вы не переключитесь обратно на бесплатный уровень.

Как оформить подписку¶

Убедитесь, что ваш адрес электронной почты подтверждён (вкладка Профиль → Аккаунт).
Откройте Профиль → Подписки.
Выберите тип подписки: месячная, годовая или бесплатный уровень.
Нажмите Применить и подтвердите условия подписки.
Выберите сохранённую платёжную карту или добавьте новую — вы будете перенаправлены в банк для оплаты и/или сохранения карты.

Подписка активируется после успешной оплаты.

Совет

Бесплатные месяцы подписки можно получить по промокодам и за приглашённых пользователей — см. Программа лояльности.