Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности¶
Rocket Home — это сервис управления устройствами умного дома по протоколу MQTT, расположенный в сети Интернет по адресу https://rocket-home.ru и предлагающий свои услуги через специальный программный интерфейс для всех Пользователей (далее по тексту — Сервис).
Пользователь — это любое физическое или юридическое лицо, присоединившееся к данному Соглашению и согласившееся со всеми условиями, предложенными Сервисом, включая, но не ограничиваясь данным Соглашением и Политикой Конфиденциальности, включённой в настоящее Соглашение.
Подписка — это период времени, в течение которого Сервис оказывает услуги, являющиеся предметом данного соглашения Пользователю.
Общие положения¶
Данное Соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Сервисом по поводу услуг, предоставляемых Сервисом Пользователю. Данное соглашение считается принятым на условиях публичной оферты, акцептуемой Пользователем в ходе регистрации на сайте или позже в модальном окне.
Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данное соглашение без предварительного уведомления Пользователя, с обязательной публикацией актуальной версии на данной странице. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано в тексте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие Пользователем новой редакции. При несогласии с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и обратиться за возвратом пропорциональной части оплаты за неиспользованный период, если применимо.
Предмет соглашения¶
Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к программно-аппаратному комплексу Сервиса (услуги в электронной форме). Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение и контент принадлежат Сервису; Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на объекты интеллектуальной собственности Сервиса.
Порядок оказания и стоимость услуг¶
Услуги Сервиса осуществляются по Подписке сроком на месяц или год.
Месячная Подписка может начаться в любой выбранный Пользователем момент времени и заканчивается в то же время суток и соответствующее число следующего месяца. Если в следующем месяце нет соответствующего числа, то период заканчивается в последний день этого месяца.
Стоимость месячной Подписки составляет 145 рублей.
Годовая Подписка может начаться в любой выбранный Пользователем момент времени и заканчивается в то же время суток и соответствующие месяц и число следующего года. Если год високосный, а Подписка началась 29 февраля, то заканчивается подписка 28 февраля следующего года.
Стоимость годовой Подписки составляет 1440 рублей.
Оплата Подписки осуществляется банковской картой. Первичная оплата и привязка карты выполняются Пользователем. Выполняя привязку карты и выбирая платный уровень с автоматическим продлением, Пользователь даёт согласие на рекуррентное (безакцептное) списание средств с указанной карты в размере стоимости выбранного типа Подписки в момент каждого продления. Сервис вправе привлекать платёжных посредников для приёма платежей.
При выборе платного уровня услуг Пользователь выбирает тип Подписки (месячная или годовая) и при необходимости инициирует оплату: если на момент оплаты активной Подписки нет — оплаченный период начинается сразу; если активная Подписка есть — оплаченный период учитывается для продления следующего периода.
Если на момент окончания текущей Подписки у Пользователя сохранён платный уровень услуг и выбрана подходящая платежная карта, Подписка продлевается автоматически путём безакцептного списания стоимости Подписки выбранного на этот момент типа.
Выбор бесплатного уровня услуг отключает автоматическое продление и списание средств, при этом текущая Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода.
Порядок возврата средств¶
Возврат средств за начавшуюся подписку не предусмотрен, воспользуйтесь бесплатным уровнем обслуживания, для того чтобы понять подходят вам услуги или нет.
При невозможности воспользоваться услугами в период Подписки по вине Сервиса возврату подлежит часть стоимости Подписки, пропорциональная времени, в течение которого услуги были недоступны.
Возврат осуществляется по обращению Пользователя, переданному одним из способов, указанных в разделе Контактные данные. Заявление рассматривается в срок не более 30 (тридцати) календарных дней; при положительном решении возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные правилами платёжной системы.
Политика конфиденциальности¶
Оператором персональных данных является ИП Масленников Юрий Витальевич (контактные данные — в разделе Контактные данные). Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Соглашения, оказания услуг, идентификации Пользователя, приёма оплаты и продления Подписки, технической поддержки и улучшения работы Сервиса. Правовыми основаниями обработки являются согласие Пользователя, исполнение договора и законные интересы Оператора в объёме, необходимом для оказания услуг.
Для оказания услуг Сервис принимает от Пользователя его персональные данные, которые могут включать в себя:
адрес электронной почты;
начальные и конечные цифры номера банковской карты, срок ее действия, информация для проведения рекуррентных платежей;
названия локаций, названия помещений, конфигурации и статусы устройств пользователя;
Сервис обязуется не разглашать и не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением: (а) передачи контрагентам, необходимым для оказания услуг (хостинг, платёжные системы, интеграции по инициативе Пользователя); (б) случаев, предусмотренных законодательством РФ (запросы уполномоченных государственных органов); (в) передачи в объёме и на условиях, явно согласованных Пользователем при использовании интеграций. Передача данных от Пользователя к Сервису осуществляется по протоколу TLS, обеспечивающему конфиденциальность, за исключением случаев, когда Пользователь выбирает иной способ.
Все собранные данные о Пользователе и логи работы хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Срок хранения персональных данных — в течение действия Соглашения и после его прекращения в объёме и сроки, установленные законодательством РФ (в т.ч. для налогового и бухгалтерского учёта). Пароли хранятся только в хешированном виде. Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку; запрос направляется с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Данные Пользователя удаляются полностью или частично по его запросу в разумный срок, за исключением сведений, хранение которых предусмотрено законом.
Информация, относящаяся к банковской карте, используется для идентификации карты пользователем и для автоматической оплаты подписки при уровне услуг «Платная подписка».
Названия помещений, устройств, конфигурации и статусы устройств могут передаваться в рамках интеграции с партнерскими сервисами по инициативе Пользователя.
Отказ от ответственности¶
Сервис предпринимает все необходимые усилия по улучшению качества обслуживания, но не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы, соответствия Сервиса конкретным целям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
Пользователь берет на себя все риски и ответственность за использование Сервиса способом, который может привести к причинению вреда здоровью и имуществу Пользователя или третьих лиц, или оказать негативное воздействие на окружающую среду в случае правильной или неправильной работы сервиса.
Сервис не несет никакой ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя или третьих лиц, возникшие в результате невозможности получения доступа к услугам Сервиса.
Права и обязанности сторон¶
Сервис обязуется предоставить доступ Пользователя к услугам, являющимся предметом данного соглашения, в соответствии с выбранным уровнем обслуживания.
Сервис оставляет за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг (в том числе заблокировать учётную запись) в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, при создании аномально высокой нагрузки на инфраструктуру, по требованию уполномоченных государственных органов или по иным основаниям, предусмотренным законодательством. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, перейдя на бесплатный уровень (без автоматического продления) или обратившись к Сервису с просьбой об удалении учётной записи и данных. При прекращении отношений данные Пользователя обрабатываются в соответствии с разделом «Политика конфиденциальности» и действующим законодательством.
Разрешение споров¶
Споры по Соглашению разрешаются путём переговоров. Пользователь вправе направить претензию по контактам, указанным в разделе Контактные данные. Срок рассмотрения претензии — не более 30 (тридцати) календарных дней. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (ИП Масленников Ю.В.) в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения¶
Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента акцепта и действует до прекращения использования Сервиса или расторжения в ином порядке. В части, не урегулированной Соглашением, применяются положения законодательства Российской Федерации. Если какое-либо условие Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.
Контактные данные¶
ИП Масленников Юрий Витальевич
ИНН: 702201003406
ОГРН: 321774600460411
Эл. почта: rocket-home-ru@yandex.ru
+7(965)148-14-82